鋻於我國會展旅遊的發展狀況，針對現有問題，大力發展會展產業需要做好以下幾方面工作。

　　第一，特色定位。目前各個行業都已經有了自己的專業會展，因此潛在進入者若與現有運作成功的同業者搶奪市場，必須對現有市場進行細分，形成自身的特色。隨著人們整體生活水準的提高，顧客的個性化特徵日益明顯，會展旅遊提供者應努力創造產品或服務的個性與風格，以滿足目標顧客群體的需求與偏好。因此，有偏好某種生活方式的群體存在，就有一個特定的市場空間。開發、吸引、贏得、留住這樣一群顧客，就給參與特定會展旅遊這一價值網路的各相關單位找到一個產品開發的新機會。鎖定自身的目標顧客群體，以相應的產品或服務、價格、分銷、促銷組合以支撐這一特色會展旅遊，就能夠逐步形成一個城市的會展旅遊特色，取得相應的競爭優勢。

　　第二，政府支援。政府應從城市整體發展的角度，在協調會展旅遊的發展中發揮積極的作用。首先，有條件的地方政府應建立關於區域會展旅遊的總體規劃與設立會展旅遊的專業管理機構。其次，政府應制定相關政策鼓勵會展業及相關行業的發展，鼓勵引進外資推進會展旅遊設施建設。對中心區域的標誌性展館，應加大投資力度，加強對各相關產業的宏觀調控，為會展旅遊的快速、健康發展創造良好的政策環境。再次，要為金融機構與會展旅遊供應商的聯盟，做好相應的協調工作，制定政策鼓勵各相關主體通過銀行貸款、發行債券、資本運營等手段，實現該產業的飛速發展。

　　第三，完善設施，提高會展旅遊硬體水準。發展會展旅遊，重點是要培育一批有國際影響力和持久生命力的會展中心和會展名城。我國的上海、北京、廣州等城市在經濟、交通、資訊、人才、科技、服務等方面擁有綜合優勢，會展旅遊經濟也已經初具規模，但離建成國際會展中心還有較大差距。一要在城市規劃與建設時突出現代城市的會展功能；二要合理界定展館規模，避免小而散，走國際化、專業化、規模化、品牌化的道路。此外，還應著力培育中西部地區的會展市場，利用這一朝陽產業，帶動中西部經濟發展。

　　第四，機制建設。與國外的會展旅遊運作機制相比，我國存在操作欠規範、流程不暢通與非市場因素干預問題。必須建立科學、合理的運行規則，堅決改變許多會展活動主要由政府及其主管機構舉辦的狀況，應以相應的政策與法規引導各參與主體，引進市場化機制與商業運作手段。要走出政府包辦的誤區，在政府引導的基礎上，發揮市場機制的作用，充分調動企業的積極性，使其在會展旅遊各個環節上發揮應有的作用，進而形成政府牽頭、多方聯動、利益共用的會展旅遊的良好格局。要確保會展與旅遊的完好對接，實現雙贏目標。因此，要加強與各種國際性會展旅遊機構的溝通與合作，深入探索建立會展旅遊的市場化運行機制，形成符合國際慣例的會展旅遊開發模式，以提升本地區會展旅遊產的適應與競爭能力。在國外，世界各國對國際會議舉辦權的競爭十分激烈，很多國家還形成了相應的會議產業鏈，建有相應的會議旅行社、專業會展組織和服務機構，形成合理分工的社會化經營和服務體系。這一點確實值得我們借鑒利用。

　　第五，人才培養。某些城市可能具有區域優勢、資源優勢，但優勢並不等同於良好的經營業績。當前，我國很多城市在會展旅遊發展上面臨著從業人員服務意識差，特別是專業人才少的問題。國內會展人員大多缺乏專業培訓，熟悉會議、展覽、旅遊業務、掌握國際慣例、富有運作經驗的專業人才十分匱乏。入世後，中國會展旅遊市場將直接面對發達國家同業者的競爭，而我國會展旅遊專業人員與國際同行差距大的現實，會直接影響到我國會展旅遊業的國際競爭力。因此，當前制約我國會展旅遊產業的要素之一是“人才”，加快會展旅遊專業人才的培養已刻不容緩。就會展旅遊專業人才的素質而言，最重要的是具備組織協調、現場管理與處理突發事件等方面的能力。解決會展旅遊人才問題，一靠培養，二靠引進，並結合系統性的實踐過程。

　　第六，加強宣傳，樹立會展旅遊產品形象。國際會展旅遊開展得比較成功的國家，都十分重視對這一市場的宣傳促銷。澳大利亞旅遊局曾對會展業作出承諾，在原有組織的一系列活動的基礎上，要通過宣傳進一步擴大會展業的影響。目前，我國會展旅遊在國際上還處於初級水準，要加大力度，擴大影響，特別是要加大針對專門的國際節慶會展市場的宣傳促銷，使這一市場為我國帶來更多的客源。

　　國內會展旅遊產業雖然面臨許多問題，但可喜的是，其巨大市場潛力和豐厚利潤已引起社會廣泛關注。國家旅遊局已為開拓會展旅遊市場作了大量工作。國內相關城市與旅遊主管部門應抓住這一機會，聚焦與拓展會展旅遊這一新興市場。據國外有關專業機構預測，中國有可能成為“世紀國際會展旅遊的首選目的地。隨著中國經濟的高速發展，越來越多的會展旅遊批發商已將中國列為重要的會展目的地，使我們看到了!” 世紀中國會展旅遊產業的燦爛前景。（吳靜）

　　來源：黑河學刊
　　責編：周偉娜