馬來西亞金獅集團董事長鐘廷森在東南亞華人圈比較低調，但因顯赫業績而赫赫有名。金獅主要經營地在馬來西亞，集團所屬有320家公司及關係企業，所控制的萬嘉制鋼私人有限公司與合營制鋼有限公司，鋼鐵產量佔馬來西亞60%的份額，鐘廷森也因此被稱為“鋼鐵大王”。
金獅集團分別在新加坡和吉隆坡的股票交易所公開掛牌，目前鍾氏家族控制了13家上市公司，遍及鋼鐵業、車輛、輪胎業、電腦業、百貨、房地產、紙漿與紙張、種植業等，享譽東南亞。
鐘廷森對《中國經濟週刊》談及自己的企業，如數家珍。幾十年的奮鬥史在這種敘述中被勾勒出了極為清晰的軌跡，亦折射出鐘廷森獨特的成功之道。
鐘廷森祖籍廣東潮陽，1943年生於新加坡，他排行老二。幼年的他在新加坡華文小學唸書，後轉入吉隆坡英文中學求學，從10歲開始學習做生意，“白天上學，下午在父親公司學習，父親手把手地教我。”
他的父親鐘水發上世紀40年代在新加坡開設了德昌製造廠，製造及出口獅標鐵質傢具、鋼櫃等，1956年把業務擴展至馬來西亞，除傢具外還從事橡膠產品製造和食品加工業。
1958年，父親需要幫手，不到15歲的鐘廷森就參與父親的馬來西亞公司工作。沒有想到從此他就在馬來西亞生根發展，從鋼鐵業做到輪胎，又做到汽車行業、百貨行業等。“我那時覺得馬來西亞比新加坡大，更有發展空間，所以很願意留在馬來西亞。”
1971年，28歲的鐘廷森去印尼考察，發現當地人口多，又比較落後，很多行業尚處於空白，直覺告訴他這裡有商機。經過考察，他想開一家生產鐵質傢具和辦公用具的廠，希望家族公司投資50%的資金，家族成員卻認為在那裏做生意有風險，不願意投資。但是鐘廷森認定這是一個很好的項目，堅持自己的決定，即使家族無人支援也要做。最後他說服哥哥一起合作，共同出資60萬馬幣。
“我的性格是要創新，一個人有明確的目標，才能朝目標努力。”雖然在家排行老二，但是他很想做家族老大，行業老大，“在家族中每做一件事都要得到每個人的同意才能實施，感覺太浪費時間，我自己做事，雖然費力，而且要自己找錢，但我可以自己做主，而且決策很快。”
創業之初，先後遇到印尼金融政策變化等重重困難，但這些困難沒有令鐘廷森打退堂鼓。他默默地努力工作，從設廠、融資到拓展分銷網，無一不身體力行，業務逐漸走上正軌，並於第二年開始盈利，第三年就賺了100萬馬幣。
1976年，他把在印尼賺的錢帶回馬來西亞，準備投資鋼鐵廠。在選購設備時，他幾乎跑遍了全世界知名鋼鐵設備廠，了解行情。調查後發現，日本、美國、德國設備很好亦很昂貴，義大利有家鋼鐵設備廠還沒有在遠東銷售過產品，很想打開遠東市場，鐘廷森抓住這一點，跟他們談判，說服他們以比較低的價格將設備賣給他，遠東市場的誘惑以及鐘廷森的誠意終於打動他們。設備買回來後，鐘廷森又組織人員對設備進行改造，以便可以同時生產兩種產品。“這樣，我花很低的代價就得到了一套很好的設備。”鐘廷森說。
1978年，他投資1200萬馬幣，成立了當時馬來西亞第一家較大的鋼鐵廠——金獅合營制鋼廠。第一年便達到10萬噸產量，開業一年半後就盈利1700萬馬幣。在他的有效管理下，產量亦飛速增長，第二年提高25%，第三年達到15萬噸。
接著他又投資80噸電爐與連鑄生產線，將廢鋼融化成鋼水，鑄成鋼錠。1983年又投資兩條線材生產線，產量增至85萬噸。鋼鐵廠逐漸壯大，現在產能達到500萬噸，未來3年將達到780萬噸，成為馬來西亞鋼鐵行業翹楚，鐘廷森也因此被稱為“鋼鐵大王”。
父親去世後，大哥鐘廷基繼承了父親新加坡的業務，而鐘廷森接管了父親在馬來西亞的業務，他將父親創辦的德興製造公司、德昌製造公司及金獅金屬製造公司合併，改名為金獅(私人)有限公司，于1981年在吉隆坡上市。合營制鋼廠則于1982年在吉隆坡上市。
在鋼鐵行業打下堅實基礎後，鐘廷森開始出擊其他行業。
從1981年始，他進入房地產領域，目前其房地產公司是馬來西亞五大房地產公司之一，每年有3000多個單位的房子出售；1983年進入種植業，種植可可和棕櫚樹等；1985年進入百貨業，在百貨業和房地產業，他投資達16億馬幣，擁有馬來西亞最大的百貨公司；1987年進入汽車和摩托業；1989年進入輪胎、集裝箱行業；1993年進入海綿鐵行業；1995年進入紙漿業。依靠自己的努力，他在馬來西亞乃至東南亞構建了自己的事業版圖。
進入上世紀80年代，金獅集團走向全盛時期，每年營業額平均增長率達到34%。該集團于1982年起分別在新加坡和吉隆坡的股票交易所公開掛牌。到1996年，集團總資產、營業額均超過100億馬幣(約合人民幣215億元)，員工超過4萬人，擁有上百家企業，除新加坡、馬來西亞的企業外，其餘分散在東南亞其他國家和美國、日本、台灣、香港等國家和地區，其中上市公司13家。在馬來西亞上市的7家公司為金獅機構、合營制鋼、合營貨櫃、金獅多元控股、金獅森林工業、金獅工業機構及銀石機構。2004年，整個集團的營業額為182億馬幣(約合人民幣392億)，稅後凈利7億馬幣，員工4萬9千人。未來三年計劃投資51億馬幣，是馬來西亞私人投資于製造業的最大企業。
鐘廷森為中國人所熟悉是從百盛開始的。
“在中國做百貨，要充分考慮各地的差異，比如北京和上海不一樣，廣州亦有自己的特點，東北、成都又是另外情形。”
正式進入中國之前，他派了一個開發小組來中國做市場調查，考察方方面面因素，比如城市的規劃，交通狀況，消費者的購買力，等等。最後決定以北京為突破口，與中國工藝美術(集團)合作，在中國開設第一家店。北京百盛定位於中高檔，以引領時尚潮流、服務盡如人意著稱，經營範圍包括國內商業零售及相關配套服務。
當時中國百貨業以國營居多，服務態度欠佳，為防止丟貨都把貨品鎖在櫃中。百盛深知“顧客滿意就是百盛成功”的經營之道，因此自始至終本著“盡如您意”的服務宗旨，注重顧客所需，為充分適應顧客群的購物行為與喜好，在各方面不斷做出調整，以期為顧客提供最舒適、最滿意的服務。採用開放式的購物環境，鼓勵售貨員賣貨，業績和獎金直接掛鉤，這樣百盛的營業額是國營商場的5倍。百盛採用全國電腦聯網，這樣採購和資金調控亦能科學安排。
“要有競爭力，就要具備規模，要引進精品，這樣才能在競爭中取勝，而且和第二名的距離拉大。”鐘廷森說。百盛集團在充足資金支援下，開始迅速在國內“複製”成功的樣板，在隨後的幾年內，廣州、瀋陽、青島、濟南、南京、重慶、成都、西安等地先後投資建起百盛百貨店。
在中國經營百貨多年，鐘廷森感覺北方生意比南方好做，“一是南方人，特別是廣東一帶，把錢多消費在飲食方面，二是北方季節分明，在服裝的人均消費量上相對也多一些。”目前百盛在中國有40多家店，生意最好的是北京，其次是上海。
今年11月，百盛在香港上市。業內人士認為，百盛目前在中國的業績正處於上升階段，選擇這個時機上市，不僅可以獲得最好的效果，也能降低風險，而上市之後得到的充足資金，“很可能使百盛中國開始新一輪的快速擴張”。
從1992年在中國投資以來，金獅集團業績擴展迅速，而且向多元化發展，迄今已投資8億美元，主要在製造業，包括汽車及零部件、摩托車配件等，已涉足在中國的企業有長鈴摩托、金城摩托、錢江摩托、江淮汽車、天津大發汽車、未來軟體等，員工達6萬人。鐘廷森說：“企業做大了，感覺責任很重大。”。
來源：潮商網
責編：王麗雲 |
