雖然有如此多的旅遊資源和較好的發展前景，但柬王國的旅遊業目前存在著兩大難以逾越的障礙，嚴重制約著其旅遊業的進一步發展，這就是依然薄弱的基礎設施和居高不下的旅行費用。此兩大因素成為柬旅遊業快速發展的瓶頸。
首先，柬埔寨旅遊的基本設施較差。基礎設施不完善主要表現在交通、道路、環境、住宿、衛生等方面亟待加強。由於道路狀況差，遊客往返世界知名古跡吳哥窟之路，僅能以飛機、快艇代步，途徑較單一。另，幾乎所有的景點周圍環境，住宿周圍的衛生條件、清潔度達不到國際標準，影響旅客的情緒。
其次是柬旅遊業的價格目前尚沒有競爭力。景點大多由私人公司承包，對外國遊客收費較高。而柬埔寨基本處於無特產可購買、無娛樂可消費的初級旅遊消費階段，柬當地各旅行社在承接團中無法從其他方面獲得補貼。旅遊的交通、食宿等價格一直居高不下。
另一方面，自柬政府于2000年實行“開放天空”政策以來，柬政府允許航空公司直飛吳哥窟所在地暹粒市，因此柬境內的旅行社在業務上就丟了一大塊。因為遊客從國外直接飛到暹粒，經過首都金邊的遊客相對減少，委託金邊旅行社的機會也少了，同時金邊的旅遊收入也相應減少；也同樣由於客人直飛暹粒，在金邊中轉的機會就少，這就使得本國的航空業客流量減少，造成惡性迴圈，機票價格居高不下，增加了旅行社的成本；而遊客則因此放棄赴柬旅遊，改遊其他周邊國家，政府的旅遊收入也因此相對縮小。
除旅遊業外，柬埔寨尚有部分規模較小的其他服務業。如：諮詢服務業基本上處於很低的水準。除法律禁止外國專業人員涉足的訴訟、稅務審計等外，法律和會計諮詢、工程監理等水準較高的業務基本由外資事務所和公司控制。KPMG、PRICE WATER HOUSE COOPERS等著名的會計師事務所在柬均設有機構。物流業及批發零售業均不成規模。唯一的一傢具備現代化設施的“索利亞”（SORIYA）綜合市場在金邊于2002年開業，另有部分小型超市。大的產品集貿市場主要集中在金邊，有“中央”、“俄羅斯”、“烏亞西”、“奧林匹克”和“堆谷”等市場，但購物環境較差。
來源：駐柬埔寨使館經商處
責編：胡鋒銳 |
